2014年1月4日,北京东方广场,小辉哥火锅名下第15家门店在此开业;往前算5天,北京丰联广场刚开业了小辉哥的第14家;再往前2天,上海八佰伴开业第13家……岁末年关,仅两个月的时间里,小辉哥火锅在中国北上广深四大城市,紧锣密鼓的新开业了共13家门店,平均5天就有一家新店面世。
究竟“小辉哥”是“辉哥”的儿子还是兄弟?这个问题即使与辉哥集团共同走过了10个年头的苏锦存先生也无法回答,但“小辉哥”这位后辈猛将的雄心却令行业人士普遍一个激灵……
一个集团与一个人的10年
苏锦存,80后,香港人。16岁进入火锅行业,18年来专注于新派港式火锅的研发与管理工作。与苏先生约见的这天午后,我提前15分钟到了位于丰联广场二楼的这家新店,刚进门,看到他跟几个朋友正在吃饭,无事不扰吃饭人,我悄悄退了出来。15分钟后,这位先生已经换好厨师服,站在了我们的镜头前。
“叠么多年,我一直不定期去到各家店里,像一个普通顾客那样的坐下来吃一顿,看看我们的出品是不是保持得还好。”我之前见到的这一幕,正是苏先生与小辉哥北方区经理等人在试餐。店里有服务人员称呼他为“老板”,他望着我彼此会心一笑。
2004年,辉哥火锅第一家店在上海开业的时候,24岁的苏锦存已经加入。辉哥集团真正的幕后老板洪先生对他格外信任与器重,目前,辉哥和小辉哥的菜品研发、日常运营等部分都是苏先生在负责,职务是:辉哥集团行政总厨。
开业小辉哥似乎是一个巧合
辉哥火锅的名气,在上海已沸腾多年,有人将它称为港式火锅中的“一哥”,江湖但贴切。人均消费通常在500人民币左右,动辄上千也是常有的事儿,尽管如此,辉哥火锅依然一坐难求。当然必须问“什么原因?”苏先生的回答是:第一,食材真正好;第二,环境好的同时注意私密性。或许这是许多商务宴请与一线明星衷爱此处的直接原因。
2011年,那会儿国八条尚未颁布,辉哥集团管理层的几个伙伴一起闲聊间,觉得可以再做一家面向大众的火锅品牌。“试试呗!”
试试就试试,2012年4月28日,上海正大广场,第一家小辉哥火锅出现在食客视线中!
听熟了辉哥火锅,最初伊始,想必有不少人曾骂抄袭者太不要Face。二者的家属关系被广泛知晓后,小辉哥门前排起了长队——大家都想看看辉哥的这位血脉至亲,到底长什么样子。
成批新店在年关开张也是巧合?
苏锦存的商业理性是够的,他很清楚大家冲着什么而来,他要让满怀希望的顾客满意而归。成本问题,小辉哥无法照搬辉哥的原套食材,“辉哥用澳洲大鲍鱼,小辉哥就用小一点的咯;辉哥常用波士顿大龙虾等名贵海鲜,小辉哥就鱿鱼、虾蟹等冰鲜好咯……”他选择了降低产品规格,但依旧坚持产品质量。苏先生很清楚,要想让企业进入一个良性循环,使用好食材,保证好出品是第一步。
第2家小辉哥的开业顺理成章,依旧火爆。此后有了第3家,第4家,再多一家……2013年,小辉哥走出上海,进驻北京与无锡;2014年,榜单上新添了两个城市:广州和深圳。
一个有意思的现象是,2012年与2013年的交界期,小辉哥在上海新增店面5家;2013年与2014年的交界期,小辉哥在全国新增店面13家。为什么总选在这一时期进行如此疯狂密集的扩张?我充满了好奇。“其实理由真的好简单,小辉哥全开在商场里面,奇怪的是,总是在这一时期,商场才有空的铺子给我们。”
小辉哥可谈和不可谈的未来
依照这个势头,关于小辉哥的未来猜想,或许可以大胆一次:人均百余元依旧、排队现象依旧,将“上海奇迹”发展成“品牌奇迹”?进驻更多新的中国城市,或者海外市场?发展一个小小辉哥品牌,专做麻辣烫?或将独立上市?继续做直营,或者转做加盟?打造小辉哥真正成为港式火锅第一品牌?……
面对我的猜想,苏锦存并不否定,也不肯流露多一些的讯息。不管他将小辉哥的现今未来描述得多么云淡风轻,低调淡定,我相信,这位年轻的“老火锅人”心中早已做好打算。18年的火锅一线经验,跟他交谈过的人会明白,那绝不是唬人的。