一盒簡單的餐點組合,背後是無數的精密計算與嚴謹管理。
餐廳廚房是廚師唯一的工作選擇嗎?有廚師專門在豪宅廚房一展廚藝。有廚師監製的餐點,只有在離地 3 萬呎的飛機上才能吃到。甚至有廚師服務的對象不是消費者,而是廚師。
工作場所不同、服務對象不同,這些廚師經歷的工作日常與突發狀況會是什麼模樣?透過《非典型廚師》專題,帶你一窺他們獨特的廚房風景。
提到飛機餐,大眾往往沒有深刻的良好印象,平淡無味、口感濕軟⋯⋯對許多乘客而言,這只是打發漫長飛行時間的一餐,少有人抱著盼望美食上桌的期待感。
但若仔細想想,要在三萬呎高空提供數百份熱食,這其中必然蘊藏著精密的計算與經驗累積出的學問。如何做到徹底的「食物安全」,將飛行意外的機率降到最低?如何在有限的選擇中,滿足各國乘客的飲食偏好?飛機餐能不能美味得讓人感動,甚至做出精緻華美的擺盤?曾任華航行政總主廚、海南航空餐飲總監的王弘人,將以他的實戰經驗,為我們揭曉飛機餐的秘密。
衛生比味道更重要的餐點
若要為飛機餐下一個關鍵字,王弘人認為非「安全」莫屬。起飛後的飛機有如與世隔絕的孤島,萬一乘客發生食物中毒,機上醫療資源沒有平地來得充裕。班機若需迫降,會延誤乘客行程,航空公司也得付出額外的成本。萬一吃到問題餐點的是機師,更可能造成飛航危險。因此,機師與副機師必須吃不一樣的餐點,以分散風險。「味道有選擇性,但安全沒有選擇性。」王弘人說道。
既然食物安全如此重要,飛機餐的製程可說是嚴謹得滴水不漏。飛機餐由世界各地的空廚公司供應。食材溯源、農藥殘留檢測等都是空廚的基本要求。廚師與清潔人員工作完全分開,每位工作人員都全副武裝——髮網、帽子、手套等須穿戴整齊。廚房甚至會定時廣播,提醒大家暫停手邊工作,換上新的手套。
每批餐點都須在起飛前 12 小時內完成,並以顏色標籤標示製作日期。從廚房送出後,餐點沿途都以一定溫度保存運送。管理細膩、規則嚴謹,讓王弘人感嘆其實飛機餐比大眾想像得還新鮮、安全。
除了食物中毒,食物過敏也是不可輕忽的大忌。王弘人以曾發生在某家國際航空的過敏事故為例:乘客在出發前已告知他對堅果過敏,當時給他的餐點雖沒有堅果,但榨菜裡卻有花生油成分,導致乘客呼吸道腫脹,必須迫降鄰近機場。
為了保險起見,現在許多航空公司要求堅果過敏的乘客自備餐點。除此之外,飛機餐裡不加味精,也避免出現骨頭與魚刺。除了牛排與特定生魚片前菜,其他食材都會烹調至全熟,以降低食用過程可能發生的任何意外。
飛機餐沒味道?是高空讓味覺鈍化了
除了食物過敏,為了讓有飲食限制的乘客也能享用餐點,長程的飛機餐類別達 25 種之多。包含給幼童的嬰兒餐、兒童餐,兼顧健康狀況的糖尿病餐、低乳糖餐,符合宗教戒律的猶太餐、印度餐,以及多樣的素食餐等。
如何在有限的選擇中滿足客人的飲食偏好?飛機餐的料理風格是以出發點為主,落地點為輔,有時還會加入轉機地的考量。偶爾換季時會穿插不同料理風格。
艙等越高,餐點選擇就越多。以王弘人曾服務的大中華區航空公司為例,經濟艙往往提供中式與西式兩種主餐。依落地區域,商務艙再增加日式、韓式料理的選擇。頭等艙還要加上異國料理與麵食,使用的餐具器皿也從塑膠熱食盒與塑膠刀叉,進階成骨瓷盤皿與不鏽鋼、銀器餐具。
雖然外觀看似無異,但飛機餐的調味會比平地餐點重上許多。王弘人解釋,在氣壓低、空氣乾燥的高空機艙裡,人的嗅覺敏銳度會跟著降低,味蕾變得遲鈍,對香氣與味道不敏感。這也是許多人抱怨飛機餐不好吃的原因。
除了感官敏銳度降低,烹調後再復熱的出餐方式,也是飛機餐的硬傷。不同機種有不同的加熱設備,王弘人認為熟悉各種蒸烤箱特性的資深空服員,較能知道如何加熱才會讓餐點回到最好的狀態。另外,如果空服員願意分批加熱,最後送出的餐點就不會因為悶太久,讓質地變得軟爛。
「如果空服員有心的話,飛機上也能吃到令人感動的餐點。」王弘人甚至會教空服員如何將頭等艙的餐食重新擺盤,在有限的條件下創造「色、香、味俱全」的用餐體驗。與鬍鬚張合作則是他最難忘的經驗。為了讓飛機餐盡可能地還原原始餐點的表現,空廚將滷肉製成肉凍切片,再放到白飯上,在飛機上加熱後,就能保留宛如當場澆淋滷汁的食感。這場合作在當時也蔚為話題。
環遊世界試菜,有時他一天要吃超過 300 道菜
身為航空公司的行政主廚與餐飲總監,王弘人須要與多家空廚配合。訂定年度菜單前,他會先給空廚每季菜單的主題,如冬令進補、分子料理等。並在空廚完成料理後試菜。
航空公司的主廚不只要在國內試菜,美國、歐洲、紐澳、日本⋯⋯只要是航線到達的地區都要去一趟。通常飛一次國外就會確定一整年的菜色,一天可能會吃到超過 300 道菜。「不了解的人可能以為我的工作很輕鬆,其實這對身體健康是很大的負擔。」王弘人感嘆。
與餐廳廚師相比,王弘人認為航空公司主廚對料理風格的涉獵更廣,他必須熟悉各國料理的口味與經典料理,並具備外語能力,才有辦法跟空廚主廚溝通。美感也是重要能力,才能指導沒有餐飲基礎的空服員,以飛機上陽春的器材做出精緻擺盤。
飛機餐能不能打破惡名?如今許多求新求變的航空公司,重金禮聘米其林星級主廚設計餐點。日本龍吟的山本征治主廚,用日本航空的機上餐點重現和食料理的季節之美。啟航前就話題不斷的星宇航空,雜揉多國飲食色彩的飛機餐是由米其林一星主廚林明健打造。
航空公司的企圖心,加上與時俱進的科學和硬體設備。高空成為名廚揮灑創意的場所,飛機餐變成旅程中令人期待的一環,這樣的未來指日可待。
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